pulser logo

en

Opšti uslovi korištenja

  

 

https://pulser.ba/

 

 

Dobro došli na www.pulser.ba - internet stranicu kojom upravlja Kolektiv d.o.o Sarajevo ("Kolektiv").

Pri korištenju ove internet stranice, u odnosu između kompanija („Učesnik“) ili zaposlenika („Korisnik“) i Kolektiva, obavezani ste ovim Uslovima i pravilima korištenja („Uslovi“), kao i svim važećim zakonima i propisima. 

Predmet ugovora, koji se zasniva između Vas kao Učesnika ili kao Korisnika i Kolektiva kao pružaoca usluge, je korištenje platforme za dobijanje informacija o zadovoljstvu radnika („Usluga“).

Cilj je omogućiti Učesnicima korištenje softvera za procjenu zadovoljstva radnika te ujedno senzibilizirati javnost na važnost funkcije ljudskih resursa u kompanijama. Kroz provođenje istraživanja ujedno se utvrđuje koji su najbolji subjekti za rad u Bosni i Hercegovini prema iskustvima i percepciji radnika tih poslovnih subjekata.

Kolektiv Vam omogućuje korištenje Usluga i sadržaja portala koje je podložno ispod navedenim Uslovima koji se primjenjuju na sve sadržaje i Usluge internet stranice www.pulser.ba („Pulser“). 

 

USLOVI KORIŠTENJA PORTALA PULSER 

Internet stranica Pulser je platforma koja predstavlja put do brzog razumijevanja zadovoljstva odnosno nezadovoljstva radnika, a koja je, za bosanskohercegovačko tržište, u vlasništvu kompanije Kolektiv (MojPosao.ba). Kolektiv platformom Pulser upravlja zajedno sa Alma Career Croatia d.o.o. (MojPosao.net). Platforma Pulser, obzirom da je istraživanje anonimno, omogućava radnicima da otvoreno iskomuniciraju svoje mišljenje o kompaniji u kojoj rade i doprinesu poboljšanju uslova rada u istoj a poslodavcima pomaže da što brže i jednostavnije razumiju želje, potrebe i probleme radnika. 

Korištenjem platforme Pulser, svaki Učesnik i Korisnik, kao i svaki posjetilac, prihvata ove Uslove korištenja, kao i sve njegove izmjene i dopune. Smatra se da su Učesnik, Korisnik, kao i svaki posjetilac korištenjem Pulsera ili bilo kojeg njegovog dijela, u svakom trenutku upoznati s aktuelnim uslovima korištenja, te da su ih pročitali u cijelosti i razumjeli.

Na Pulseru se ne smiju naći pornografski, eksplicitni (scene nasilja, torture i slično) i slični sadržaji. Zabranjeno je postavljanje sadržaja koji predstavlja, podržava ili upućuje na govor mržnje, netoleranciju, ličnu, nacionalnu, vjersku netrpeljivost, koji sadrži psovke, vrijeđanja, omalovažavanja, provokacije ili drugi uvredljiv materijal. 

Učesnicima i Korisnicima Pulsera strogo je zabranjeno: 

  • objavljivanje, slanje i razmjena sadržaja koji krše postojeće BH i/ili međunarodne zakone, sadržaja koji je uvredljiv, vulgaran, prijeteći, rasistički ili šovinistički, te štetan na bilo koji drugi način; 
  • objavljivanje, slanje i razmjena informacija za koje Učesnik i/ili Korisnik zna ili pretpostavlja da su lažne, a čije bi korištenje moglo nanijeti štetu drugim Učesnicima i/ili Korisnicima; 
  • lažno predstavljanje, odnosno predstavljanje u ime druge pravne ili fizičke osobe; 
  • objavljivanje, slanje i razmjenu sadržaja koji su zaštićeni autorskim pravom; 
  • objavljivanje, slanje i razmjena neželjenih sadržaja Učesnicima i/ili Korisnicima bez njihovog pristanka ili traženja, ili putem obmane; 

·         svjesno objavljivanje, slanje i razmjena sadržaja koji sadrži viruse ili slične računalne datoteke ili programe načinjene u svrhu uništavanja ili ograničavanja rada bilo kojeg računalnog softvera i/ili hardvera i telekomunikacijske opreme.

Kolektiv ima pravo ukloniti određene Učesnikove ispunjene upitnike iz istraživanja ukoliko utvrdi nepravilnost na istima.

 

 

ZAŠTITA LIČNIH PODATAKA 

Korištenjem Usluga Pulsera, između Učesnika odnosno Korisnika i Kolektiva se zasniva ugovorni odnos, po osnovu kojeg Učesnici i Korisnici kompaniji Kolektiv, portalu MojPosao.ba, Alma Career Croatia d.o.o. (MojPosao.net) i platformi Pulser ustupaju svoje lične podatke radi prikupljanja i obrade njihovih ličnih podataka radi ispunjenja ugovornih obaveza u skladu sa članom 6. Zakona o zaštiti ličnih podataka BiH ("Službeni glasnik BiH", br. 49/2006, 76/2011 i 89/2011).

Svi podaci na Pulseru se mogu koristiti samo na način kako je to propisano u ovim Uslovima korištenja kao i u Pravilima o privatnosti koje možete pročitati OVDJE.

 

AUTORSKA PRAVA 

Alma Career Croatia d.o.o. iz Hrvatske i Kolektiv polažu autorska prava na sve sadržaje (tekstualne, vizuelne i audio materijale i registrovane žigove). Neovlašteno korištenje bilo kojeg dijela Pulsera koji sadrži vlastiti sadržaj smatra se kršenjem autorskih prava kompanija Alma Career Croatia d.o.o. i Kolektiv i podložno je tužbi. Isto se primjenjuje na sadržaje koje su na Pulser postavili ili na kojima imaju pravo partneri ili drugi korisnici. Zabranjeno je preuzimanje i/ili kopiranje svih sadržaja portala u komercijalne ili bilo koje druge svrhe, osim za ličnu upotrebu. 

Za korištenje informacija u bilo koje druge svrhe, neophodno je prvo dobiti pisanu saglasnost Kolektiv. Korištenjem podataka u bilo koje druge svrhe (kopiranje, prijepis, distribuiranje, itd.) bez pisanog odobrenja, postupate protivno zakonima, te podliježete sankcijama. Kolektiv nije svjestan bilo kakvog prekršaja autorskih prava, a svaki eventualni primjećeni prekršaj nam treba odmah prijaviti kako bismo mogli adekvatno da reagujemo. Fotografije, crteži i ostale slike su dobijene od trećih lica ili preuzeti sa izvora na kojima nisu izričito naznačena autorska prava.

Kolektiv ne snosi nikakvu odgovornost za eventualno kršenje autorskih prava, ali će preuzeti adekvatne mjere, ukoliko se utvrdi da prekršaj postoji.

 

REGISTRACIJA UČESNIKA 

Registracijom na platformi Pulser, Učesnici dobijaju mogućnost korištenja anketa za provjeru zadovoljstva svojih radnika, u svrhu unaprjeđenja internih procesa. Registracija je dostupna svim kompanijama sa sjedištem u Bosni i Hercegovini. Prilikom registracije je potrebno da Učesnik popuni formular. Registracija se vrši vrlo brzo i odmah se potom dobijaju sva dodatna prava koja pripadaju registrovanim članovima. Administrator profila Učesnika može kreirati anketu, odabrati određena pitanja i generisati izvještaj.

Opcija brisanja korisničkog profila i ličnih podataka snimljenih u korisničkom profilu je dostupna svakom registrovanom Učesniku i jednostavna je i brza kao i registracija.

 

POVJERLJIVOST

Učesnik u istraživanju učestvuje dobrovoljno. Učesnik će, radi omogućavanja izvršenja Usluga pri procesu istraživanja, dati Kolektiv-u specifične informacije koje se tiču Učesnika, koje nisu javne, tj. povjerljive su i/ili privatne naravi. Kolektiv će, isto tako radi omogućavanja izvršenja Usluga pri procesu istraživanja, dati određene materijale i informacije koje se tiču Kolektiv -a, koje nisu javne, tj. povjerljive su i/ili privatne naravi.

Pod pojmom 'Povjerljiva informacija' smatraju se podaci, usmeni i/ili pisani (pohranjeni na bilo kojem mediju), koji su u trenutku davanja informacija bili od strane koja daje informacije kao takvi definisani, a namjenjeni su isključivo za svrhu provođenja procesa istraživanja. Obaveza čuvanja povjerljivih informacija ne primjenjuje se u slučajevima kada zahtjevi za njihovim davanjem proizlaze iz važećih propisa Bosne i Hercegovine ili dolaze od ovlaštenih tijela.

Kolektiv zadržava pravo korištenja povjerljivih informacija za potrebe grupne analize podataka na temelju kojih će objaviti najbolje plasirane Učesnike.

Obzirom na povjerljive informacije koje su mu dane, Kolektiv se obavezuje da će ograničiti pristup povjerljivim informacijama samo na osobe čija službena zaduženja podrazumijevaju prikupljanje i analizu tih informacija u gore navedenu svrhu, bilo da su osobe zaposlenici Kolektiv -a ili da su vanjski saradnici kojima Kolektiv može, po potrebi, povjeriti dio poslova.

 

OBAVEZE UČESNIKA 

Učesnik se obavezuje:

1.     anketni upitnik i povjerljive informacije čuvati unutar kompanije (neće drugim pravnim subjektima davati povjerljive informacije);

2.     osigurati jednaku mogućnost učestvovanja svim svojim radnicima;

3.     obavijestiti radnike u koju svrhu će se njihove poslovne e-mail adrese koristiti te o ovim Uslovima, u slučaju kada provode Istraživanje putem online anketnih upitnika;

4.     informisati radnike o svim detaljima učešća u istraživanju, o ovim Uslovima korištenja te distribuirati upute i anketne upitnike za radnike koji će učestvovati u istraživanju, a koje će osigurati i dostaviti Kolektiv, u slučaju provođenja istraživanja putem printanih anketnih upitnika;

5.     unijeti podatke o radnicima na nivou grupe koja učestvuje u istraživanju: stručnu spremu, broj radnika te njihove e-mail adrese; pod brojem radnika smatra se broj radnika u vrijeme pokretanja istraživanja zadovoljstva radnika nezavisno od eventualnih naknadnih promjena;

6.     unos dodatnih pitanja (izvan okvira od standardnih pitanja u anketnom upitniku) je opcionalan, a odgovornost za unos i ispravnost postavki dodatnih pitanja u cijelosti snosi Učesnik;

7.     podmiriti račun za provođenje istraživanja u zakonskom roku.

Učesnik se obavezuje razmotriti i, ukoliko je u mogućnosti, prihvatiti sljedeće savjete:

1.     Kolektiv savjetuje da u istraživanju ne učestvuju radnici koji su za vrijeme provođenja istraživanja manje od tri mjeseca u radnom odnosu, bez obzira na vrstu radnog odnosa;

2.     Kolektiv savjetuje da u istraživanju ne učestvuju radnici koji su za vrijeme provođenja istraživanja duže od tri mjeseca na bolovanju ili porodiljnom dopustu.

 

OBAVEZE KOLEKTIV-A

Kolektiv se obavezuje:

1.     provesti istraživanje u terminu koji je dogovoren sa Učesnikom;

2.     dostaviti upute svim radnicima za koje Učesnik omogući valjane e-mail adrese;

3.     prikazati rezultate istraživanja na https://pulser.ba/ nakon završetka provedenog istraživanja;

4.     dati Učesnicima uporedne rezultate istraživanja (grupna uporedba s drugim Učesnicima) nakon završetka provedenog istraživanja nad svim Učesnicima tekuće godine;

5.     po završetku istraživanja tj. nakon izvršene usluge, Kolektiv će ispostaviti račun. Usluga istraživanja zadovoljstva zaposlenika obuhvata:

- provođenje istraživanja putem online upitnika, printanih upitnika ili kombinovano;

- mogućnost dodavanja neograničenog broja dodatnih pitanja;

- opciju filtriranja osnovnog izvještaja prema demografskim podacima i dodatnim pitanjima;

- osnovni izvještaj;

- dodatni izvještaj;

- uporedni izvještaj.

Cijena provedbe istraživanja zadovoljstva radnika se temelji na ukupnom broju radnika unutar tog Učesnika. Cijena se iskazuje izračunom na službenoj web stranici: Kalkulator | Pulser;

6.     omogućiti ostvarenja dodatnih popusta za Učesnika koji se nalaze na stranici: Kalkulator | Pulser te će biti primijenjeni prilikom izrade računa ukoliko Učesnik udovoljava istima;

7.     godinu dana nakon provedenog istraživanja, Kolektiv će trajno izbrisati e-mail adrese radnika unesene u sistem od strane Učesnika, a koje su korištene isključivo za informisanje o istraživanju te primanje obavijesti i podsjetnika u online načinu provođenja istraživanja.

 

 

PRAVO NA IZMJENE SADRŽAJA I USLUGA

Pulser zadržava pravo promjene, ukidanja (privremenog i trajnog) bilo kojeg sadržaja ili usluge na Pulseru bez obaveze prethodne najave. Pulser zadržava pravo brisanja tekstova diskriminirajućeg ili neprimjerenog sadržaja prema vlastitoj procjeni ali i po osnovu pritužbi drugih posjetilaca i/ili korisnika. 

Kolektiv u bilo kojem trenutku može bilo kojem posjetiocu oduzeti mogućnost pristupanja portalu ili bilo kojem njegovom segmentu, odnosno oduzeti pravo korištenja bilo kojeg servisa ili usluge Pulsera, iz bilo kog razloga koji Kolektiv smatra odgovarajućim. Ovo se može vršiti bez prethodnog upozorenja i objašnjenja. Ukoliko smatra da je to primjereno, Kolektiv će o ovome poslati odgovarajuće obavještenje. Kolektiv d.o.o. ne snosi odgovornost za štetu nastalu ukidanjem korisničkog računa. 

 

LINKOVI NA DRUGE WEB STRANICE 

S ciljem Vašeg cjelovitog informisanja, Pulser može davati „linkove“ koji upućuju na druge internet stranice. Korištenjem navedenih „linkova“ napuštate ovu stranicu i preuzimate rizik njihovog korištenja. Vaše korištenje stranica trećih osoba je na vlastitu odgovornost i podliježe uslovima upotrebe na takvim stranicama. Kako Kolektiv ne kontroliše sadržaj drugih internet stranica s kojima Vas možemo povezati, kao i zbog konstantne promjenjivosti sadražaja istih, ne možemo biti odgovorni za sadržaj, prakse ili standarde takvih stranica. 

U zakonom dopuštenim granicama Kolektiv isključuje ili ograničava svoju odgovornost za sadržaj, postupke ili standarde internet stranica trećih osoba. Kolektiv ne podržava sadržaj bilo kojih internet stranica trećih osoba. Kolektiv nije odgovoran za sadržaj povezanih stranica trećih osoba, stranice uokvirenih unutar stranice, reklame trećih osoba, te ne daje bilo kakve i tvrdnje u vezi s njihovim sadržaja ili tačnosti.

 

ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI

Sve sadržaje Pulsera koristite na vlastitu odgovornost i Kolektiv se ne može smatrati odgovornim za bilo kakvu štetu nastalu korištenjem Pulsera. Kolektiv se ne smatra odgovornim za bilo koju akciju ili gubitke koji predstavljaju rezultat korištenja usluga Pulsera (predvidivih i nepredvidivih), niti se smatra odgovornim za bilo koju posljedicu koja je rezultirala iz kontakta sa trećim licima. 

Kolektiv se ne smatra odgovornim za bilo koji vid nepravilnog korištenja portala ili usluga i informacija datih na Pulseru, kao ni za bilo koju situaciju koja je izvan kontrole Kolektiv (hakerski napadi, performanse računara korisnika, kvalitet Internet konekcije, dostava mailova na adresu korisnika ili odgovaranjem na automatske e-mail-ove Kolektiv poslate sa adrese noreply@MojPosao.ba), Kolektiv ne preuzima odgovornost za sadržaj upisa čiji su autori posjetioci portala, niti za sadržaj anketa koje postavljaju Učesnici. 

Kolektiv, te s njim povezana društva, do zakonom dopuštenih granica, su isključeni od bilo kakve odgovornosti ili garancije, izrečene ili nagoviještene, zakonske ili ugovorene. Kolektiv ne garantuje da će stranica biti dostupna, bez prekida, bez greški, bez virusa ili drugih štetnih komponenti. Kolektiv i usluge koje pruža, oslanjaju se na rad softvera, servera i drugih tehničkih uređaja, te se zbog neispravnosti istih, greške mogu dogoditi. Kolektiv će se truditi da iste otkloni u najkraćem roku, ali za sve gubitke izazvane ovakvim situacijama Kolektiv se ne smatra odgovornim. 

U slučaju više sile odnosno događaja za koje Kolektiv nije mogao znati da će se dogoditi ili predvidjeti, niti su nastali krivicom Kolektiv poput, ali ne ograničavajući se na, hakerske napade ili prestanak funkcionisanja Internet linka, rok iz prethodnog stava se produžava do isteka okolnosti koji su uzrokovali višu silu. U svakom momentu Kolektiv će se truditi da ih otkloni, ali za sve gubitke izazvane ovakvim situacijama se Kolektiv ne smatra odgovornim. 

 

IZMJENE USLOVA KORIŠTENJA

Kolektiv zadržava pravo izmjene ovih Uslova korištenja u bilo kojem trenutku te neće biti odgovoran za moguće posljedice proizašle iz takvih izmjena. Navedene izmjene stupaju na snagu objavljivanjem na Pulseru. 

 

ZAVRŠNE ODREDBE 

Na sve pravne odnose koji nastanu između kompanije Kolektiv (MojPosao.ba) i Učesnika i/ili Korisnika se uz ove Uslove primjenjuje BiH materijalno pravo izuzev odredbi koje se odnose na rješavanje sukoba zakona.

Sve eventualne sporove će Kolektiv (MojPosao.ba) i Učesnici i/ili Korisnici pokušati riješiti mirnim putem, a u slučaju pokretanja sudskih postupaka, isključivo je nadležan Općinski sud u Sarajevu. 

 

STUPANJE NA SNAGU 

Ovi Uslovi stupaju na snagu danom objavljivanja na Pulseru.
Posljednje izmjene 31.07.2024.