Istraživanje zadovoljstva zaposlenika
Na pouzdan, brz i jednostavan način saznajte stepen
zadovoljstva i angažiranosti
vaših zaposlenika te glavne
faktore motivacije
Na pouzdan, brz i jednostavan način saznajte stepen
zadovoljstva i angažiranosti
vaših zaposlenika te glavne
faktore motivacije
Učesnici istraživanja su kompanije koje se dobrovoljno prijave za učestvovanje, a ocjenu zadovoljstva daju zaposlenici te iste kompanije.
Cilj istraživanja je pomoći kompanijama u pronalaženju odgovora na pitanja koja doprinose poboljšanju upravljanja ljudskim resursima i ukupnog zadovoljstva zaposlenika.
Kompanija koja se odluči na istraživanje dobit će sljedeće informacije:
OSNOVNI IZVJEŠTAJ
• uključuje obradu 78 pitanja/tvrdnji prema kvantitativnoj metodi te ocjene za svaku pojedinu kategoriju zadovoljstva zaposlenika (9 kategorija) uz prikaz stepena ANGAŽIRANOSTI zaposlenika, kao i ukupnu ocjenu zadovoljstva
UPOREDNI - BENCHMARK
• nakon zaključenja svih istraživanja u tekućoj godini, izvještaj s uporednim podacima: s najboljima iz svoje kategorije, sa svim kompanijama učesnicima istraživanja, s kompanijama iz iste djelatnosti i pod djelatnosti (ukoliko ih je minimalno tri)
GODINA NA GODINU
• izvještaj koji prikazuje historijski pregled svih godina u kojima je kompanija učestvovala te prema kriterijima: odjela, lokacije, spola, dobi, stručne spreme te prema trajanju zaposlenja itd (izvještaj će biti moguć od naredne godine).
Kompanija se dobrovoljno prijavljuje za učestvovanje u istraživanju. Istraživanje se provodi tokom cijele godine tj. u ono vrijeme kada to kompaniji najviše odgovara.
Svaka kompanija može imati samo jednog administratora koji prema potrebi pokreće istraživanja zadovoljstva te po njihovom završetku generiše izvještaje: osnovni, godina na godinu, uporedni, prema odjelima, poslovnicama itd.
Prije početka istraživanja, administrator kompanije mora unijeti podatke o:
1. strukturi zaposlenika (broj žena i muškaraca te stručne spreme)
2. željenom načinu provođenja istraživanja:
Administrator može odabrati jedinstven kod za sve ili jedan kod po zaposleniku putem kojih će pristupati online upitniku
Štampani upitnici dostavljaju se administratoru kompanije, zajedno s glasačkim kutijama te uputama za provođenje istraživanja. Po završetku istraživanja, administrator glasačke kutije šalje nazad organizatoru kojih ih potom ručno unosi u sistem.
3. odabire željeni termin provođenja istraživanja:
4. unosi i dodatna pitanja (tip pitanja - tekstualno, checkbox i radio button; za one kompanije koje žele proširiti upitnik specifičnim pitanjima).
Po završetku unosa, podaci se zaključavaju i prolaze provjeru nakon čega ih više nije moguće mijenjati.
Anketni upitnik istraživanja zadovoljstva zaposlenika sadrži uvodni dio u kojem je pojašnjen način provođenja istraživanja, pitanja koja se odnose na utvrđivanje strukture uzorka (dob, spol, ukupni radni staž, radni staž kod trenutnog poslodavca, stručna sprema, pozicija) te 78 tvrdnji koje se mogu razvrstati u 9 kategorija:
• Izazovnost radnih zadataka
• Podrška nadređenoga
• Organizacija rada
• Radni uslovi
• Lični rast i razvoj
• Uključenost u donošenje odluka
• Posvećenost poslu
• Međuljudski odnosi
• Komunikacija u kompaniji
Rezultati ostvareni unutar četiri kategorije (lični rast i razvoj, uključenost u donošenje odluka, međuljudski odnosi te komunikacija u kompaniji) dodatno se analiziraju i vrednuju u okviru zasebne cjeline ANGAŽIRANOST zaposlenika.
Svaki anketni upitnik ima jednak broj nasumično poredanih tvrdnji.
Prema potrebi, kompanije mogu postaviti dodatna pitanja koja se u upitniku nalaze odmah iza tvrdnji.
Zbog sigurnosti prikupljanja podataka, svaki printani anketni upitnik ima i svoj kontrolni broj.
Usluga istraživanja zadovoljstva zaposlenih uključuje:
PDV nije uračunat u kalkulaciju cijene.
Popust prema broju zaposlenih uračunat je u cijenu prema sljedećim kriterijima:
Po završetku istraživanja odobravamo sljedeći popust:
Kroz korisnički račun kompanija može pratiti tok istraživanja, postotak ispunjenosti upitnika te se mogu preuzeti izvještaji zadovoljstva zaposlenika
Prikaz rezultata kompanije po svim tvrdnjama uz mogućnost filtriranja prema željenim kriterijima
Izvještaj historijskog pregleda s prikazom rezultata svih godina učestvovanja kompanije
Prikaz rezultat kompanije u odnosu na sve kompanije, top 3, prema osnovnoj i specifičnoj djelatnosti
Brze ankete koje na jednostavan način pomažu u otkrivanju trenutnog zadovoljstva zaposlenika unutar organizacije ili pojedinog odjela.
PULS KRATKA ANKETA
Temeljem rezultata, prethodno provedenog, Istraživanja zadovoljstva zaposlenika tvrtka može provesti PULS – kratku anketu koja bilježi zadovoljstvo zaposlenika, kroz specifične kategorije, unutar odjela ili unutar cijele tvrtke.
Tvrtka može testirati do 13 pitanja (predloženih iz prethodno provedenog istraživanja ili vlastito kreiranih) i saznati uspješnost provedbe akcijskog plana poboljšanja zadovoljstva zaposlenika ili provjeriti stanje nakon određenog vremenskog odmaka.
Cijena PULS ankete uključuje:
Unutar izračuna cijena nije uključen PDV.
Popust prema broju zaposlenika je obračunat u cijeni prema sljedećim kriterijima:
Po završetku istraživanja odobravamo sljedeći popust: